培育良好社会心态凝聚强大精神力量

作者:杨根乔(安徽省中国特色社会主义理论体系研究中心特约研究员、安徽省社会科学院马克思主义研究所所长)

社会心态,是指一定时期内大部分社会成员对自身及现实社会所持有的较普遍的社会态度、价值判断和行为取向的总和。它来源于社会存在,产生于社会个体心理,又以整体的形态存在,具有大众性、感染性、转换性等特点,是社会文明程度的“晴雨表”和“风向标”。当前,疫情形势仍然十分严峻,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态对疫情防控具有重要作用。自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态,能使社会成员对疫情有正确的认知,理性看待疫情防控过程中遇到的困难和挫折,有效缓解社会不良情绪,凝聚起众志成城抗疫情的强大精神力量。

“这些天太冷,干燥箱被冻住了,昨天我们就把机车牵入库里,现在正排除故障……”严栋边说边低头松螺丝。

抵达武汉后,他接受两天培训,怎么消毒、防护、穿隔离衣。迎接山西医疗队到来时,一直驻扎在中法院区的著名医生曹彬讲了话。这是孙贺第一次见到这位中日友好医院副院长、国家卫健委专家组成员,“以前只在医院布告栏里看过,在传说中听过”。

整备场上停放着许多机车,“轰隆隆”的声音此起披伏,场面蔚为壮观。

电器组职工精检细修高压柜。张秋生 摄

“头一天还是一层空房,第二天快满了。”孙贺说,“一天就收了46个,什么场面!”

一位80多岁的老人,刚开始腹泻严重,因为性别差异,拒绝让孙贺为她擦拭大便。“我其实有优势!”身高178厘米的孙贺说,“劲儿大,能帮着翻个身,处理得挺干净的。”

“现在机车有些是动态故障,我们会按照技术要求,随时排除各种故障,迎接即将到来的春运。”赵泽刚说。

这是他到武汉的第四天,2020年2月4日,晚上10点。他值班的4小时内,这层病房收进31个新冠肺炎患者,主要是中老年人。

过去在内分泌科病房,孙贺几乎没做过这些事。他不常“吸痰”、设置呼吸机参数,没清理过化疗常用的“PICC(经外周静脉穿刺中心静脉置管)”,也没接触过治疗艾滋病的药物。常规的采血变困难了,手套戴太厚,让人没法同时做到扎针、固定、换管,需要两个护士配合。武汉话他听不懂,有天抽血听到患者嘟囔“过早”,他说都快6点了,不早了,再不抽就晚了。后来才知道,“过早”是表达“饿了,想吃早饭”。一起工作的武汉护士交班时叮嘱,抽完血给“自助”打电话。反复交流之后他才明白了,血液样本送实验室,北京叫“物流”,武汉叫“自助”。17床住了一位30多岁的女性,圆脸,齐刘海,总给医患当“武汉话”翻译。一个月磨下来,孙贺“听到音还是对不上汉字,但意思全能明白”。

8时18分,在韶山4型7079号A节机车上,制动二组工长严栋站着、用扳手拆卸干燥箱的滤清筒;职工巩平半蹲着,用扳手小心翼翼拆排泄阀、塞门等部件。

新冠特免血浆制品是由康复者捐献的含高效价新冠病毒特异性抗体的血浆,经过病毒灭活处理,并对抗新冠病毒中和抗体、多重病原微生物检测后制备而成,用于新冠肺炎危重患者的治疗。

火车跑得快,全凭车头带。在太原机务段太北整备场,检修车间碎修组,8时,张建国、杨月法、郭春生、薛伟、张一帆接班后,穿好工作服,就在电脑上查看“整备作业综合管理系统”“太北碎修组动态提示”,了解当天出库、入库机车情况,以及各台车需要检修的内容。班组墙上悬挂着韶山4型电力机车电控阀电路图、控制回路电气线路原理图、主回路电气线路原理图。

刘之强先生表示,如何将中国非遗元素实现东西方融合,伍佰艺也在探索。“比如在欧洲有很多传承数百年的工坊,现在依然在世界上卖得最贵最高级,这就告诉我们只要做得好,品牌就能不断适应时代的变化,中国有这么多好的东西,就拿沉香来说,其中蕴含的香道文化传承千年,万不可忽视,在学习他人长处的基础上努力做好非遗领域探索的品牌化方向。”

相当一部分重症患者,刚入院时几乎失去全部行动能力,在病床上大小便,喝水、吃饭、吃药、翻身都需要辅助。有人完全离不开氧气,有人上了ECMO(人工膜肺),“浑身都是管路”。没有护工、家属,有人来得急,没带生活用品,一只纸杯用到“快碎了”。他们手里只有一个呼叫铃,铃的那头是护士。

曾经需要孙贺辅助大小便的一位老人,现在一看到他就说:“我已经上完厕所了!”16床一位50多岁的女性,从监护室里出来后,主动说吃了多少、体温多少、小便多少——“精确到毫升数,知道我们要问什么,一点儿麻烦都不想给我们添了”。孙贺对数字敏感,按床号记人,比如“18床旁边那个17床,人特别好”“16床后来出院了”……他能通过“发型”和“衣着”判断病情,有人刚住院时头发乱糟糟,现在梳得挺整齐。还有人衣服和脸都明显干净了,自理能力恢复了。有人帮病友找助眠药物、分享零食。孙贺能听到女病房的聊天声,也在男病房见过有人爬起来打手机游戏。

“希望康复患者积极捐献血液,目前血液样本缺乏,江夏人民医院血浆库存已用完。”刘本德说,新冠肺炎康复者在康复休息10天后,身体机能已恢复,捐献血浆不影响身体健康。年龄在18至60周岁,出院后目前身体状况较好,没有其他不适的康复患者都可以捐献。同时,并不是所有康复患者体内都会产生综合抗体,康复患者的血液能否用于治疗需要患者到专业部门献血,需要通过专业机构检测。

库内天车声、风板子、吆喝声此起彼伏,仿佛演奏忙碌的交响曲。

此次展会不乏国际时尚艺术大牌:被誉为山茶花之王、法国现存的唯一一家羽毛工坊Lemarié,来自爱马仕法国Lyon的丝巾彩印工坊,以及老佛爷KARL LAGERFELD公益赞助的南京限定产品等亮相其中。在机构&个人项目展区中,道格拉斯•戈登的个人项目《巴勒莫市民》,王功新的个人项目《五色》,秦思源的个人项目《园音》等人气艺术作品均参与展出。

刘本德指出,血浆治疗适合免疫力低下、炎症风暴发生前的患者,不建议轻症患者使用。同时对血浆过敏、患有严重心脏疾病、肝脏疾病的患者也不宜用。

一位93岁的女性患者,女儿住在隔壁床。最初老人情况危急,还总闹小情绪。同事刘小雪说,“孙贺总是哄奶奶开心,每次做治疗特别温柔,奶奶后来特别配合。”这位老人病情好转,能下床溜达,还抱着平板电脑“刷剧”,看完一集让闺女换下一集。有一次她非要孙贺一起吃午饭,还有一次,看他护目镜有水汽,让他摘了,“衣服也脱了”——当然,这些要求只能拒绝。

17时46分,张建国说:“今天我们处理了792号机车门联锁漏风,894号机车监控视频主机电源不亮等故障,现在共排除了6台机车的故障,保证了机车安全正点上线运行。”

截至目前,中日友好医院负责的中法院区C6东区共有3名新冠肺炎患者病亡。孙贺站在了他曾经最不想靠近的、离死亡很近的病床边。

上了ECMO的一位,原来是护士眼里的“刺儿头”,不配合,说话还难听,故意找麻烦。杨坤杰发现,用了ECMO之后,他态度好多了。护士随口一句“好久没吃馒头”,他就把自己的早餐留下来。

据了解,让艺术对生活的改变可触及、可感知,让每一位市民都能有机会参与到艺术之中,这正是艺术博览会的“南京模式”。据介绍,此次南京国际艺术博览会秉承艺术源于生活更高于生活的宗旨,坚持艺术本心,回归生活,在艺术美学、美好生活、以及艺彩南京的三个纬度之间,唤醒社会的艺术共情。

碎修组职工仔细检查车钩状态。张秋生 摄

当初在医院选科室,他选了内分泌科,因为“怕压抑,受不了生离死别”,工作以来“还没‘送走’过一个”。到武汉后,有一天他值班,一位男性患者想喝酸奶,打电话张罗家人送来,请医务人员帮忙接收。“沟通了好几次,把东西给他送进病房,输液时我看着也挺好的。”孙贺再来上班时,那位男士不见了。

几位在场者都回忆,曹彬那次讲得很严肃,数次提到“死亡”。“他那种状态,让我觉得(情况)挺严重的。”孙贺说。

另悉,2月13日晚,武汉血液中心向社会发出征集新冠肺炎康复者血浆的倡议后,共有20多位康复者报名预约。14日,这些康复者分别在汉口血液中心和省人民医院门口献血屋内各捐献了血浆。

站在酒店窗前,能看到长江景色。江边有公园,来武汉20天后,有人想起来提议拍照留念。

按照防护规定,房间需要医护人员自己打扫。10平方米不到也要分3个区,进门是污染区,洗手间和过道是半污染区,床附近是清洁区。屋里走一圈,要换3双不同的鞋。离开医院前,医护人员要用酒精直接擦拭面部。有小护士沮丧,“本来皮肤就不好,这下更烂了”,也有人开玩笑,“明明脸特别干,捂了4个小时又捂出油来了”。摘掉手套后,大家会比一比手腕上的勒痕,“看我今天这镯子真霸气,这么粗!”

“感觉挺好的,体验了很多不同国家不同地区的艺术风貌。”伍佰艺沉香集团、伍佰艺书画网创世人刘之强先生在现场这样谈到。作为中国沉香文化的传承者和艺术的爱好者,刘之强先生在带领集团发展的同时也很关注艺术行业。”沉香与艺术本就密不可分,伍佰艺成立书画艺术网也是希望可以把中国艺术发扬光大,当然前提是一定要懂艺术,多了解艺术,本次展会有各个地方的画家的作品不同的流派不同的风格,对自己来说也是很大的启发”,刘之强先生说到。

“怎么可能!”“带那个有啥用?”还有人说,回到酒店,敷面膜的力气都没有了。

辅电组职工吊运制动风机。张秋生 摄

有位患者,牙刷被患有阿尔茨海默病的80多岁的室友误用了。孙贺说,问你家人要新牙刷。那位患者苦笑,“只能找你们要,我家人不是在住院,就是在隔离”。

还有一位患者,闹着要吃苹果,护士从驻地酒店找到了苹果。有人喊冷,“别的医院都有空调,就你们这儿没有”。孙贺解释,关闭中央空调是防止病毒传播。某患者找不到“记得带了”的八宝粥,对着护士发火,结果护士也火了,“后来(患者)就‘乖’多了”。另一位患者症状稍轻,拒绝和较重的病友住在一间病房,起初就站在门口不肯进去。

“谁带化妆品了!”有女生在工作群发问。

夜里,咳嗽声少,走廊里能听到心电监护仪的嘀嘀声和吸氧时的咕嘟声。护士一次值班是4个小时,白班夜班来回倒。孙贺在午夜、清晨、午后的好几个时段,经过武汉的同一条路。进医院后要穿5道门,手套要戴5层(后改为3层),“两层橡胶中间夹着一层吃小龙虾那种(手套)”。隔离衣里穿一件白底蓝花的病号服,脱下来的时候,“不夸张,拧出水”。穿一层鞋套,再穿拖鞋,再穿一层鞋套。护目镜是前面的同事用过的,从消毒液里捞出来。

很多人想家了。同事们录个“疫情结束你想干什么”的视频,有人录着录着就开始哭,回到驻地还在哭。也有人计算归期。孙贺想家里两只猫,想看动漫,想把早就混乱的作息时间调整过来,好好睡一觉。他原本打算2020年到武汉看樱花、吃热干面,“行动”意外提前,“项目”却全然不同。

太原机务段是集高铁、动车、客车、货车、调车任务于一体的综合性机务段,现有18个车间、16个科室、260个班组,约6000名干部职工,主要担当南同蒲、北同蒲、太焦、石太、侯西、太中银、京原、韩原、瓦日、京广、京广高铁、石太客专、大西高铁、大张高铁等线路客货运输任务,承担着中国铁路太原局集团有限公司90%以上的客运任务。

10时15分,随着“叮铃、叮铃”的天车声,交车组工长黄晶用手势指挥着天车调运整流柜,准确地调到中修韶山4型7132号机车B节车顶上部,只见,师英才边用手指挥天车,边扶着整流柜,慢慢地落向机车内指定位置;张贵月则在A节车上,精心地安装高压柜……

“刚开始动不了,说不了话,太可怜了,好了就特别可爱。”随着时间推移,孙贺观察到,很多患者开始好转,撤掉ECMO,摆脱对氧气的依赖,不再咳嗽,肺部CT白色区域缩小,有的顺利出院。

交车组职工精心吊装整流柜。张秋生 摄

湖北日报讯 (记者文俊、吴纯新、刘胜、通讯员李斗林)2月14日,记者从省新冠肺炎疫情防控指挥部科技攻关组获悉,在省科技厅应急科技攻关项目支持下,国药中国生物公司制备出用于临床治疗的特免血浆制品,目前治疗的危重病人超过10人。临床反映,患者接受治疗12至24小时后,临床体征和症状明显好转。

努力营造良好的外部环境。社会心态是一定时期内社会环境和文化影响下形成并不断发生变化的,外部环境和社会规范也会集中反映到某一时期的社会心态之上。因此,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态,需要多方努力营造良好外部环境。从国家层面看,坚持党中央集中统一领导,发挥好党的领导在疫情防控中的最大优势,坚持全国一盘棋,调动各方积极性,形成抗击疫情的合力,充分发挥集中力量办大事的制度优势,以制度优势提振全民防疫信心;做好疫情防控网络舆情监控与管理,确保信息发布源的权威性,形成“万众一心、众志成城”应对疫情的价值导向,坚决抵制某些西方国家不同形式的言语霸权、价值霸权和意识形态霸权在社会心态层面的渗透;完善疫情防控相关立法,合理行使各项法定职权,依法审慎决策和实施防控措施,依纪依法严惩失职渎职行为,依法加强社会治安工作,严厉打击各类扰乱社会秩序的违法犯罪行为,维护好社会稳定和人民群众健康安全。从社会层面看,充分兼顾疫情防控和社会运转的需求,通过分类和精准施策,在严格防控疫情的基础上加快推动企业复工复产,确保人民群众生产生活合理有序运转,缓解民众紧张心理和惶恐情绪;加强社会治理,妥善处理疫情防控中可能出现的各类问题,各项工作要周密细致,把生活保障、医疗救治、心理干预等工作做到位,维护社会大局稳定;充分发挥社区在疫情防控中的阻击作用,把防控力量向社区下沉,加强社区各项防控措施的落实,使所有社区成为疫情防控的坚强堡垒,构筑起疫情防控的人民防线,增强广大人民群众战胜疫情的信心。

“他可能看到了生的希望。”杨坤杰推测,她还帮患者剪掉很长的头发,“眼神特别不舍,就知道对生有多渴求”。

那天下班时,孙贺“瘫了,不知道怎么干过来的”。他30岁,是中日友好医院护士,支援湖北医疗队成员。他们接管了武汉同济医院中法新城院区C6东区。该院区经过改造后,主要接收新冠肺炎重症、危重症患者,其他楼层“还有协和的、湘雅的、白求恩医院的”。

2月8日,以新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案(试行第五版)为指南,首期在江夏区第一人民医院开展了3名危重患者的新冠特免血浆治疗,目前连同后续医院治疗的危重病人超过了10人。临床反映,患者接受治疗12至24小时后,实验室检测主要炎症指标明显下降。淋巴细胞比例上升,血氧饱和度、病毒载量等重点指标全面向好,临床体征和症状明显好转。

但孙贺同时认为,新冠病毒再可怕,医务人员多少还能了解一些,患者和家属是茫然的。“没报道出来时,可能还觉得是普通感冒呢,一看报道,得有多无助,生的希望都没了。好不容易能住院,却又见不到家人,没人护理,身边的护士多拿杯水,(帮忙)盖个被子,他们就感觉很好。他们生病着急,我想帮他们,也着急。”

这一层重症病区投入使用之初,药品来得很慢,针头等耗材没有计数,第一例患者出院时,大家都是懵的,不知道怎么办“出院手续”。截至3月3日,已经有29名患者出院。咳嗽声几乎消失了,吸氧的咕嘟声也少了很多。空床出现了,孙贺和同事值班时,有时间坐下来休息一会儿。整个医护团队目前没有一人感染。孙贺坚持着每天繁琐的消毒和防护程序,“都这会儿了,一松懈前面全白费”。

从临床病理发生过程看,大部分新冠肺炎患者经过治疗康复后,身体内会产生针对新冠病毒的特异性抗体,可杀灭和清除病毒。目前在缺乏疫苗和特效治疗药物的前提下,采用这种特免血浆制品治疗新冠病毒感染是最为有效的方法,可大幅降低危重患者病亡率。

8时05分,在定修库第二包修组,调度员赵泽刚告诉工长李晓彬:“今天要排除的机车故障是:799号机车无电阻制动、7133号机车控制回路接地……”

“嘟嘟、嘟嘟”,辅电组职工远征用风板子松开制动风机端盖螺丝,取下端盖,接着,梁胜用电葫芦抽出转子,放在托架上……

有一次,医疗队有成员过生日,同事拜托驻地酒店煮一碗长寿面,没想到酒店餐厅自制了奶油蛋糕,“谢谢你们能来”。那之后,酒店餐厅记下了所有在住医护人员的生日,利用有限的材料做蛋糕,外圈的巧克力装饰是手掰的,有的像刀片,有的像石头,边上都放一块牌子“致敬逆行者”。

不断夯实培育社会心态的物质基础。社会心态的形成和发展是以坚实的物质基础为保障、以丰富的物质财富为依托、以稳健的经济基础为支撑的。新冠肺炎疫情的蔓延增加了当前经济的复杂性和不确定性。我们要贯彻落实习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的重要讲话精神,统筹推进经济社会发展各项任务,在全力以赴抓好疫情防控的同时,统筹做好“六稳”工作。根据疫情轻重,分区域分级别实施防控,逐步恢复经济社会正常运行和社会和谐稳定。加强经济运行调度,努力完成今年经济社会发展各项目标任务,尽可能降低疫情对经济的影响。切实维护正常经济社会秩序,确保疫情防控一线医疗物资的供应,确保城乡居民生活必需品的供应,保障城乡居民用能需求,避免生活物资供应紧张引发担忧、带来疫情之外的次生问题。着力稳定居民消费,满足人民对健康生活相关产品与服务的需求。

着力加强社会心理服务疏导。培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态,离不开社会心理服务疏导。消融社会不良情绪,专业知识与技能不可或缺。借鉴全国社会心理服务体系建设试点地区好的做法,强化党组织领导、部门协作和社会参与,构建以普遍服务为前端、监测预警为中端、精准干预为末端的社会心理健康全程服务链,充分发挥社会心理服务体系试点功能。建立市、区县(市)社会心理服务指导中心、镇乡(街道)综治中心心理服务站、村(社区)心理咨询室等社会心理服务网络,在疫情防控中为群众提供近距离的心理服务工作。搭建基层心理服务平台,强化医疗机构在疫情防控中的心理健康服务能力;依托精神卫生医疗机构或具备条件的社会服务机构,为疫情防控提供心理援助服务,预防和减少极端行为发生。邀请相关专业人士和具有积极社会心态的志愿者,针对确诊病人、疑似病人及其家属、一线工作者(各级相关职能部门、医务人员与村〔社区〕工作者)可能存在的心理问题,分类做好心理疏导工作,帮助他们解决心理困惑与矛盾;针对不同群体的社会心理服务要因地制宜、因人而异。完善新型冠状病毒肺炎疫情的心理健康科普宣传网络,强化对疫情和病毒的科学认知,不断提升民众的心理健康素养。

一对夫妇是互相搀扶着来的。有老人记不住亲属的电话号码,其中一位甚至不知“电话”是什么意思。有人呼吸困难,无法说话,面对医生的问题,缓慢地点头和摇头。发热最高的体温40摄氏度。有人需要马上吸氧。做检查时,每个人要抽七八管血,因为管数多、针头细,抽到最后血液容易凝住,要找别处的血管再扎一次。

新冠肺炎疫情发生以来,民众对疫情发展高度关注和重视,对疫情风险认识渐趋平静和理性,对战“疫”态度更为积极和乐观,总体呈现出疫情防控越有力社会心态越积极的良好态势。然而,我们也应看到,在抗击这次突如其来的疫情过程中,一些网络信息铺天盖地真伪难辨,一些领域负面舆情此起彼伏,有的不负责任造谣生事,有的防疫措施不当影响消极,有的利用疫情哄抬物价、囤积居奇,有的制售假劣药品与卫生材料、趁火打劫,致使一些民众陷入焦虑、惶恐之中,一度出现了侥幸、恐慌、围观、猎奇等负面社会心态,需要引起高度关注。如何综合把握社会心态的整体趋势,及时化解消融这些不良心态带来的负面效应,积极培育与疫情防控和经济社会发展相适应的良好社会心态,已经成为亟待解决的重要课题。

孙贺此前也只是通过新闻和社交媒体了解新冠肺炎疫情。他知道院里有专家去了武汉,但没听过“人传人”。他见到医院新开了发热门诊和隔离点,但没见过一个真正的确诊者。后来,他知道有医护人员感染。“普通人不太了解防护知识,医护人员感染,说明(病毒)可能超过了我们的防御范围。”

机车像人的心脏,一旦出现问题,随时可能“趴窝”,严重影响列车运行。春运将至,运输任务重、机车供应量大,检修车间职工的工作强度也将陡然增大,他们加班加点,尽职尽责,全力确保机车无故障出库,为运输一线提供优质动力。(完)

“今天定修库的职工抢修了8台临修车。”太北检修车间工会主席张志中说道。

他记得,几天前值班时,一个29岁的女性入院,“腿像饮料瓶那么细”,患有白血病。他特意去病房查看,患者动不了,说不出话,只能用眼神交流。同病房还有一位白血病患者。“我以前没护理过这类病人,他们免疫力特别低,特别容易感染,要特别小心。”孙贺说。事实上,这层楼的患者,不少都有其他疾病。不久前,中日医院医疗队对一位使用ECMO后好转的患者“撤机”,还同时为其做了“介入治疗”。

孙贺刚上班时,曾在重症监护病房轮岗。“做任何事情,患者是没有回应的,不像在这里,你帮他们,他们特别感谢。”

中日友好医院第一次征集队员时,他就报名了,当时他感冒没好,没走成。同学朋友劝他,别去,不缺你一个。姨妈听说外甥要去武汉,电话里声音都变了。一个令人意外的支持者是妈妈:“去吧,只要你想去。”

熟练以后,孙贺15分钟就能完成防护流程。交接班之前,他会先把堆放在两间屋里的6袋医疗垃圾丢掉。

孙贺的同事杨坤杰记得,有位患者总会悄悄给医护人员拍照,“记下我们忙碌时候的样子”。后来她们加了微信,患者发来很多照片。每一次到她床旁,这位阿姨都会叮嘱一遍,“保护好自己”。

记者获悉,该应急科技攻关项目名称为“新型冠状病毒恢复期患者血浆救治危重病人及抗体检测试剂盒研制”。项目负责人、江夏区第一人民医院副院长刘本德介绍,来自江夏区中医院、江夏区第一人民医院/协和江南医院的20多名新冠肺炎感染的医务人员,在康复后10天,积极献出了自己的血液。这些血液被立即送往中国生物武汉生物制品研究所和中科院武汉病毒所,经过严格的血液生物安全性检测,病毒灭活,抗病毒活性检测等,成功制备出用于临床治疗的特免血浆。

不值班的时候,他和同事去送物资,为医疗队写日志。有时他买鸭脖分给同事吃,不久前,他还策划了护士长的生日聚会。

作为国内首次举办以影像为主体的国际艺术博览会,展会中的影像展区特邀来自境内外27家画廊和机构,50多位艺术家参与,为收藏家和观众提供了一次深入接触和了解影像媒介的机会。此外,综合展区邀请了20余家画廊、艺术机构参与,并从展会现场延伸至城市公共空间,分布在整个南京城市空间中,打造城市艺术燃空间。

孙贺听同事讲,有一次,某患者呼吸机上条管路意外脱落,患者呼吸道分泌物液体、大量气溶胶都喷到护士的身上。“插管的暴露风险真的很大,护士要参与,还要做所有的善后。”

他是家里的独生子。2019年,母亲得了场大病,他用掉了加班积攒出来的所有假期,回老家陪护。“从那之后,患者和家属的心情,我全都明白了。”